Medewerker Customer Support
Ben jij graag onderdeel van een gewaardeerd team binnen onze organisatie? En ben jij op zoek naar een functie waarin je samen met het team ons bedrijf vorm kunt geven? Zo ja, dan zou jij zomaar onze nieuwste aanwinst voor ons team kunnen zijn als medewerker Customer Support.
Be part of the movement and play your part!
DFDS Wijchen (bij Nijmegen) is een logistiek bedrijf en onder andere de specialist in het vervoeren van groepage en deelladingen, voornamelijk tijd kritische en kwalitatief hoogwaardige en/of kwetsbare goederen naar Groot-Brittannië en Ierland. Daarnaast beschikken we lokaal over 60.000 m2 uitstekende op- en overslagfaciliteiten met toegevoegde waarde.
Over de functie
Voor de ontwikkeling en ondersteuning van onze Customer Service afdeling zijn wij op zoek naar nieuw talent.
Als C.S. medewerker ben jij de schakel tussen onze klanten en de planning. Je bent dagelijks in gesprek met onze klanten. Voor hen ben jij het eerste aanspreekpunt binnen DFDS. Je helpt ze met alle voorkomende vragen over transportleveringen. Je houdt in de gaten of de ingeplande afhalingen en leveringen kloppen. Je checkt met je collega’s van de planning de opvolging van het transport. Daarnaast ben je druk bezig met het verwerken van de transport gegevens in diverse web portalen.
Over jou
Wij denken dat de sterkste teams zijn gebouwd door diversiteit en inclusiviteit. Contrasterende meningen, gevarieerde vaardigheden en sterke karakters brengen het beste in ons allemaal naar boven. We kunnen niet wachten tot jij daar ook onderdeel van bent.
Wij vragen van jou:
- MBO+ werk en denkniveau
- Je hebt goede communicatieve en commerciële vaardigheden
- Je hebt ruime ervaring in klantcontact en weet de klant centraal te stellen.
- Je bent 32 of 40 uur per week beschikbaar
- Je spreekt zowel goed Nederlands als Engels
- Je bent sterk in oplossingsgericht kunnen denken
Werken bij DFDS
Sluit je aan bij DFDS en groei met ons mee.
Je krijgt een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast contract. Daarnaast bieden wij je een baan bij een organisatie die snel groeit. Hierdoor kan jij je continu ontwikkelen.
We ondersteunen onze collega's op hun reis en bieden je de voorwaarden die het de moeite waard maken.
We moedigen je aan om jezelf uit te dagen en nieuwe vaardigheden en eigenschappen te ontwikkelen. Bij DFDS geloven we sterk in ontwikkeling van onze collega's! Wij bieden verschillende trainingen aan die we hebben ontwikkeld om onze collega's te ondersteunen.
Denk jij nu, dit is een match? Wacht dan niet langer en solliciteer nu!
Als je denkt dat jouw persoonlijkheid, vaardigheden en ervaring bij deze functie passen, stuur ons dan zo snel mogelijk je CV, want we komen graag met jou in contact!
We horen graag van je.
- Department
- Office careers
- Locations
- DFDS Logistics Wijchen (Bijsterhuizen 4020, Wijchen)
- People manager position
- No
About DFDS Continent
We are a transport and logistics company providing the safe, reliable and efficient movement of people and goods - more than 12,000 colleagues, all committed to transforming our business into a greener and more digitised operation. We are proud of our role as part of the critical infrastructure serving customers and communities across Europe and further afield.
Be part of DFDS and be part of the movement.
Medewerker Customer Support
Loading application form